快遞物流短信提醒通常有兩類，一類是商家發(fā)貨后的發(fā)貨短信提醒（在前文《訂單發(fā)貨短信通知哪家公司可以做？》一文中有提及），另一類，則是快遞到達(dá)或被簽收后的快遞收貨短信提醒。

我們今天主要談?wù)摰氖呛笳摺�—快遞收貨短信提醒。如果說電商的瓶頸是物流，那么，物流的瓶頸就是最后一公里的派送。而快遞派送員作為商品交到消費(fèi)者手中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接決定了消費(fèi)者對(duì)物流和電商的滿意程度。

一般情況下，商品到達(dá)目的地之后，快遞員會(huì)發(fā)短信通知消費(fèi)者領(lǐng)取快遞的時(shí)間、地點(diǎn)、領(lǐng)取密碼、注意事項(xiàng)等。而這樣一條短信如何編寫，也是物流服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。那么一段合適的快遞通知短信應(yīng)該怎樣寫呢？需包含以下要素：



總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。

問候語+快遞名稱+時(shí)間+地點(diǎn)+注意事項(xiàng)+其他（其他部分可寫“下雪路滑，請(qǐng)小心慢行”或者“天氣不好，請(qǐng)攜帶雨具”之類的友情提醒。）

在此，建議物流公司給自家派件員提供一些快遞收貨短信提醒的固定格式或含有自身特色的模版。有發(fā)送需求時(shí)，派件員只需填寫空缺內(nèi)容即可發(fā)送給消費(fèi)者。比如：

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• 2.【xx物流公司】親，您的快遞已于4月6日送達(dá)xx小區(qū)物業(yè)右邊通道內(nèi)xx智能快遞柜15號(hào)箱，請(qǐng)憑密碼060086在24小時(shí)內(nèi)領(lǐng)取。

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• 3.【xx官方旗艦店】親，寶貝已來到您身邊了嗎？物流顯示快遞大哥正在派件了哦。換季時(shí)節(jié)，注意多喝水，閑暇之余，周末多和家人出去走走唄。@xx官方旗艦店

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• 4.【xx快遞】親愛的客戶，快遞放在xx小區(qū)物業(yè)啦，麻煩你像一只小蝸牛一樣，背著陽光悠哉悠哉好溫暖地過去拿一下~

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• 5.【圓通快遞】主人，我是您的包小裹，我又是坐飛機(jī)，又是坐火車的，緊接著又被圓通師傅用電動(dòng)車?yán)�到師大北門，請(qǐng)?jiān)?3點(diǎn)到13點(diǎn)20分來救我！我在等你！

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