很多不清楚短信發(fā)送規(guī)則的客戶們，一次次在后臺提交了，卻不被審核通過，十分苦惱。那么，在使用短信平臺發(fā)送短信時，我們需要注意些什么呢？

一、短信分類

一類：行業(yè)應(yīng)用、短信驗證碼、通知、訂單、OA 、CRM等內(nèi)部應(yīng)用；

二類：會員促銷、汽車、百貨、電商、裝飾、建材、家電、家居、服裝；

三類：地產(chǎn)、教育、移民、投資類廣告等四大類。

注意事項：發(fā)送二類和三類客戶發(fā)送前，請先聯(lián)系銷售或客服，因運營商要求，部分通道計費方式不同！

二、發(fā)送時間

行業(yè)類短信、觸發(fā)類短信24小時發(fā)送（報備后，未報備8:30-18:00）

營銷類短信8:30-18:00（如需延長發(fā)送時間，請聯(lián)系客戶經(jīng)理）

三、發(fā)送格式要求

1、行業(yè)類短信、觸發(fā)類短信格式:

正規(guī)正文（非違法、無敏感字、禁止營銷）+【簽名】

2、 營銷類格式：

尊稱+內(nèi)容（非違法、無敏感字）+回T退訂+【簽名】

3、簽名要求:

A．受國家政策、運營商政策要求，凡提交短信都需添加簽名，同時，請以正規(guī)公司名稱為簽名；

B．簽名以2-8個字為宜，多為企業(yè)或項目簡稱，避免使用標點符號、純數(shù)字， 純英文；

C．簽名請使用“【】”括號，一條短信內(nèi)容請勿出現(xiàn)兩個“【】”；

D. 簽名可以位于內(nèi)容首位或尾部，請勿穿插于內(nèi)容當中。

四、發(fā)送計費

1、常規(guī)70字符（部分65字符）為單條短信進行計費；

2、長短信：以“67字符*N條”或“65字符*N條”計費。

[長短信指大于單條短信字數(shù)（70或65字符），具體依據(jù)運營商政策]

五、注意要點

1、短信字符長度包含：標點符號、字母、空格與【簽名】。

2、短信內(nèi)容如果超過最大字符，系統(tǒng)將自動分成若干字符分批發(fā)送。

3、敏感字：黃賭毒有關(guān)、反動或分裂國家，如“賭博”、“毒品”、“藏獨”、“槍支”等。

4、 發(fā)送前請先測試，如果長時間未收到請聯(lián)系客戶經(jīng)理，協(xié)助查詢原因：

內(nèi)容是否有敏感字、手機是否有信號、短信是否被安全軟件攔截，建議審核內(nèi)容或查看手機攔截軟件或更換測試手機或重新啟動手機。

5、發(fā)送內(nèi)容遵循格式，可極大提高發(fā)送成功率。

6、單次提交群發(fā)建議300條以上為宜，避免平臺隊列等待時間較長，造成延時。

7、在節(jié)假日或周末，因客戶發(fā)送量較大，偶爾有延時的情況，敬請諒解！


總之，就是使用http://bidaoda.com網(wǎng)站的短信，經(jīng)常給顧客群發(fā)短信。